Über die Smava Erfahrungen äußerte sich unter Focus online sehr positiv. Die Redakteure bezeichneten das System als “sehr solide” und gut austariert. Ebenso äußern sich Anleger und Kreditnehmer der P2P-Plattform, die auch über Banken Kredite vergibt. Die Redakteure von Focus online lobten darüber hinaus den sensiblen und diskreten Umgang mit Daten auf dem Portal sowie den kostenlosen Antragsprozess: Kreditnehmer zahlen nur die Zinsen, ohne Kreditvergabe entstehen also auch keine Kosten. Die technische Abwicklung übernimmt die etablierte deutsche BIW-Bank aus Baden-Württemberg, Anleger und Kreditnehmer können sich also auf den sicheren und seriösen Ablauf verlassen. Wichtig für die Kreditnehmer: Sie werden durch die Einschaltung der Bank unter anderem durch das deutsche Verbraucherdarlehensrecht geschützt. Eine juristische Grauzone gibt es nicht. Natürlich durchleuchtet das Portal seine Kreditnehmer, doch das schützt diese vor Überschuldung, die Anleger wiederum vor allzu häufigen Kreditausfällen. Für die Anleger ist die Plattform höchst transparent, da Smava einen Score für jeden Kreditinteressenten veröffentlicht. Je besser dieser ausfällt, desto niedrigere Zinsen kann ein Kreditinteressent den Anlegern anbieten. Die Zinshöhe kann frei gewählt werden, dadurch kommen auch Darlehen zustande, welche die Bank abgelehnt hätte. Alles in allem genießt Smava einen hervorragenden Ruf.